Politique de Confidentialité – EAK Fragrances

Dernière mise à jour : 18 février 2026

Chez EAK Fragrances, nous respectons votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons les informations nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience olfactive possible :

• Identité et Contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Livraison et Facturation : Adresse postale, détails de paiement (traités de manière sécurisée par nos prestataires, nous ne stockons pas vos numéros de carte).

• Données de Navigation : Adresse IP, type de navigateur et comportement sur le site via les cookies.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données ne sont pas "vaporisées" au hasard. Nous les utilisons pour :

• Traiter vos commandes : Expédier vos flacons et gérer les retours.

• Service client : Répondre à vos questions sur nos notes de tête, de cœur et de fond.

• Marketing (avec votre accord) : Vous informer de nos nouveaux lancements ou d'offres exclusives.

• Sécurité : Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance indispensables à notre activité :

• Transporteurs : Pour que votre colis arrive à bon port.

• Processeurs de paiement : (Ex: Visa MasterCard) pour sécuriser vos transactions.

• Services techniques : Hébergement web et outils d'analyse (Google Analytics).

4. Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données (comme le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès et Rectification : Modifier vos informations à tout moment.

• Suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles.

• Opposition : Vous désinscrire de notre newsletter en un clic.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de la boutique (comme la sauvegarde de votre panier).

6. Contact

Pour toute question concernant vos données, envoyez nous un message à l'adresse suivante : 📧 (andreasedw@gmail.com)